白T恤自动售货机
这是一台只卖一种商品的自动售货机概念:独立真空包装的白色纯棉T恤。我设计了机身与包装的图形,梳理了出货逻辑,并制作了一张可交互的示意图,展示机器内部是如何工作的。
一件商品,代替一家店
白T恤是最适合自动售卖的商品:没有颜色、图案和款式,只需选择尺码。整个购买流程只有三步:选尺码、付款、从取货口拿走包装。
因此界面几乎消失,商品本身成为主角:装着T恤的包装必须清晰可见,远远就能认出。这样的机器适合“此刻就需要一件T恤”的地方:车站和机场、音乐节、联合办公空间和健身房。
像穿上T恤的机器
主视觉是贯穿机身整个高度的T恤轮廓:顶部是领口、肩线和袖子,底部是下摆。线条为深蓝色,其余全部是白底白色:机身、包装和背景同一色调,因此只有轮廓在起作用。
机器顶部:左侧是“100% 棉”,右侧是从 XXL 到 XS 的竖排尺码列表。
橱窗位于T恤的胸口位置,取货口在下摆位置。在人走近、读到底座上的“白T恤”之前,机器就已经像一件衣服了。
4 × 3 橱窗
橱窗里有十二个格口:四列三行。每个格口里立着一个朝向顾客的T恤包装,所以包装上的印刷既是商品也是广告。
| 行 | 各格口尺码(从左到右) |
|---|---|
| 上排 | XL · XL · XXL · XXL |
| 中排 | L · L · L · L |
| 下排 | M · M · S · XS |
尺码印在每个包装的角上,并在顶部列表中重复,人们靠眼睛就能找到,而不是读标签。概念中的分配是:L 四格,XL、XXL 和 M 各两格,S 与 XS 各一格。真实的机器应根据所在地点的销售数据来调整。
包装就是商品橱窗
每件T恤都装在独立的封口袋里:哑光银白色薄膜,正面是黑色T恤轮廓、名称“白T恤”和“100% 棉”字样。包装是机器图形的缩小版,因此包装与机器看上去是同一套系统。
真空让堆叠更紧凑:包装立着密排,封口让T恤在不立即带走时也能重新封好。
包装分解图
为了展示包装由什么构成,我把它拆成了几层:后膜、折叠好的T恤和带印刷的前膜。在示意图上移动光标,各层会沿导轨分开;将光标停在某一层上可以看到它的名称。
操作栏
橱窗右侧是一条窄窄的操作栏:显示屏窗口、带按键面板的支付终端,以及维修门上厚实的把手。所有需要互动的部分集中在一条竖线上,机身其余部分保持干净。
在概念中,显示屏用大字显示所选尺码,终端负责收款,商品送到橱窗下方底座上的取货托盘。
机器内部
为了展示机械结构,我制作了一张等轴测交互示意图。左侧板已去掉,可以看到一叠叠包装、弹簧、带吸盘的龙门和取货托盘。点击任意格口,机器就会出对应的尺码;无人操作时它会自己依次巡回各格口。
- 顾客选择尺码,例如 XL,龙门移动到对应格口:横梁沿两根竖直导轨移动,滑块沿横梁移动。
- 带四个吸盘的板伸出并压在第一包上。光滑的薄膜靠吸盘吸住,所以不需要可能压皱T恤的夹爪。
- 板缩回并把包装拉出;其余堆叠由推板上的弹簧向前推送,下一包成为第一包。
- 滑块把包装送到托盘上方并松开,包装落在托盘底部。
- 托盘舱门打开,顾客取走T恤,舱门关闭,机器准备好接收下一个订单。
示意图用来说明思路,并非生产图纸:机构尺寸为示意值,格口中的包装数量(图中为八个)是为了清晰而选定的。
设计决策
| 决策 | 原因 |
|---|---|
| 整个机身上的T恤轮廓 | 远处就能认出机器,并自己说明卖什么 |
| 白底白色加一条深色线 | 图形是唯一的强调,商品不与背景争抢 |
| 4 × 3 网格橱窗 | 所有尺码一目了然,不需要屏幕菜单 |
| 包装角上和顶部列表中的尺码 | 人们靠眼睛找尺码,而不是靠阅读 |
| 一个款式,一种包装 | 界面最少:尺码、付款、托盘 |
| 带舱门的取货托盘 | 包装不会掉落或压皱,舱门仅在取货时打开 |
下一步
这是一个概念:机器与包装以效果图和示意图的形式存在。投入生产之前,值得用样机检验:
- 吸盘在真实真空包装上的表现:脱落、薄膜摩擦、堆叠滑动;
- 格口容量与补货方式:一叠能放多少包,工作人员装填有多快;
- 针对具体安装地点的支付与财税要求;
- 防破坏与机身内部环境:棉和薄膜面对的湿度与温差。
我在这个项目中完成的工作:设计机器与包装的视觉系统,梳理购买路径,设计出货方案,并把它做成可交互的插图。
产品线:黑色与彩色
这台售货机被设计成一个系统,而不是单个物件。4 × 3 网格、包装和机身图形适用于任何基础单品——变化的只有T恤颜色和文字。
黑色T恤
黑色系列中,机身、橱窗和包装保持不变,机身上的T恤轮廓和包装上的印刷改为黑色填充。底座和包装上写着“黑色T恤”:还没走近,看轮廓和名称就知道这是哪台机器。
彩色T恤
在彩色售货机里,每个格口都是一种颜色与尺码的组合:红色 XL、黄色 L、蓝色 XXL 等等。机身轮廓变为渐变,包装改为彩色填充,屏幕同时显示尺码和颜色。
网格和出货机构不变,因此可以按具体点位调整品类:有的地方只需要黑色 L 和 XL,有的地方需要八种颜色的童装尺码。格口下方的指示灯与T恤同色,不看文字也能读懂橱窗。